في تحول مفاجئ للأحداث، أعلنت العلامة التجارية POCO التابعة لشركة Xiaomi للتو أن موقعها الإلكتروني العالمي po.co – بما في ذلك المملكة المتحدة وفرنسا ومواقع عالمية أخرى – سيتم إغلاقه بحلول 31 ديسمبر 2024. ولكن هذا لا يعني نهاية علامة POCO التجارية. فاعتبارًا من 21 أكتوبر 2024 فصاعدًا، ستندرج جميع منتجات POCO وخدماتها ودعم ما بعد البيع تحت الموقع الرسمي لشركة Xiaomi، mi.com/global.
تفاصيل التكامل
تقول Xiaomi أن جميع خدمات العملاء وسجلات الشراء وبرامج الولاء – بما في ذلك نقاط POCO – سيتم ترحيلها تلقائيًا إلى منصة Xiaomi. ستتم إعادة إصدار القسائم الحالية تلقائيًا قبل 12 ديسمبر 2024، ولن يحتاج المستخدمون إلى اتخاذ إجراءات إضافية خلال هذه العملية. سيتم ترحيل جميع الطلبات التاريخية والمعلومات اللوجستية وتعليقات العملاء تلقائيًا إلى نظام Xiaomi.
يعمل التكامل على سلاسة نظام شاومي البيئي، بينما تظل POCO كعلامة تجارية داخل بنية شاومي. على الرغم من أن التطبيق المستقل لمتجر POCO لن يعمل بعد 31 ديسمبر، إلا أن توافر المنتجات ودعم ما بعد البيع لن يتأثر.
التأثير والاستراتيجية الأوسع نطاقاً
يبدو أن هذه الخطوة تلمح إلى استراتيجية شاومي لتنظيف مساحتها الرقمية من خلال دمج العلامات التجارية الفرعية في منصة رئيسية واحدة. ومن الغريب أن POCO الهند، التي تعمل تحت poco.in، من غير المرجح أن تتأثر بهذه الخطوة. وقد شكل ذلك فصلاً جديداً لـ POCO، والتي يمكنها الآن، في ظل النظام البيئي الكبير لـ Xiaomi، أن تتكاثر أكثر ولكن مع الاحتفاظ بهوية منتجاتها.