Emir Bardakçıأصدرت شركة Xiaomi تقرير الأخطاء الأسبوعي لمعالجة مشاكل الشحن البطيء المستمرة التي تعاني منها بعض هواتف Redmi التي تستخدم نظام HyperOS 2. تجلب الأخبار الراحة للمستخدمين المتضررين الذين كانوا يعانون من مشاكل شحن البطارية المحبطة على هواتفهم الممتازة من سلسلة Redmi Note.
لقد حدد مهندسو Xiaomi مصادر المشكلة بناءً على التقرير الرسمي ويقومون بالفعل بتطبيق الإصلاحات على طرازي Redmi Note 12S وكذلك Redmi Note 13 5G. هذه الخطوة دليل على التزام Xiaomi المستمر بتحسين البرمجيات ومعالجة مشاكل المستخدمين من خلال التحديثات المنتظمة وإصلاح الأخطاء.
مشاكل الشحن في Redmi Note 12S
الجهاز الأول المذكور في التقرير هو Redmi Note 12S الذي يعاني من بطء الشحن بشكل عام. لوحظ هذا الخلل على الأجهزة التي تعمل بإصدار HyperOS OS2.0.2.0.0.VHZMIXM.
معلومات الحالة الحالية
- المشكلة: أداء الشحن البطيء
- الإصدار المعرض للخطر os2.0.0.2.0.vhzmixm
- الحالة الآن قيد الدراسة
يقوم فريق الهندسة في Xiaomi حاليًا بالتحقيق في الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة. وعلى الرغم من عدم توفر حل فوري لهذه المشكلة، إلا أن الشركة أعطت الأولوية لهذه المشكلة ووعدت بتقديم حل لها في تحديث قادم.
Redmi Note 13 5G مشاكل خطيرة أخرى في هاتف Redmi Note 13 5G
يعاني هاتف Redmi Note 13 5G من مشاكل أخرى خطيرة في الشحن، بما في ذلك سرعة الشحن وعدم القدرة على شحن البطارية بنسبة 100%. المشكلة موجودة في عدد من الإصدارات الإقليمية للهاتف.
سجل إصدارات الإصدارات المتأثرة
- OS2.0.0.2.0.VNQMIXM (عالمي)
- OS2.0.0.1.0.VNQQIDXM (إندونيسيا)
- OS2.0.0.1.0.VNQTWXM (تايوان)
الخبر السار هو أن Xiaomi قد توصلت بالفعل إلى حل لهذه المشكلات. يقول التقرير إن الحل سيأتي كجزء من تحديث OTA القادم الذي سيصل قريبًا. يُنصح العملاء بالبحث عن إشعارات تحديث النظام.
ما يجب على المستخدم القيام به
أثناء انتظار المستخدمين للإصلاحات الرسمية، يمكن لمستخدمي Redmi Note 12S وRedmi Note 13 5G الذين يواجهون مشكلات في الشحن تجربة الإصلاحات المؤقتة التالية:
استخدام محول وكابل الشحن الأصلي
- نظف منفذ الشحن بلطف لإزالة الحطام
- إيقاف تشغيل تحسين البطارية على التطبيقات الأساسية
- لا تستخدم الجهاز عند الشحن
- حاول شحن الجهاز أثناء إيقاف تشغيله
قد تساعد هذه الحلول المؤقتة في تخفيف مشاكل الشحن حتى يتم تنفيذ الحلول المناسبة. تنصح Xiaomi المستخدمين بالاستمرار في التحقق من تحديثات النظام وتثبيتها عند توفرها. إن استجابة الشركة في الوقت المناسب لمشاكل الشحن هذه هي علامة على تفانيها في تقديم تجربة مستخدم سلسة على مجموعة منتجاتها الواسعة النطاق.
المصدر: متتبع تقارير الأخطاء في شاومي
